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如何做好幹洗加盟店店長

来源:本站原创 作者:佚名 日期:2015-10-8 16:52:20

幹洗加盟店店長是一店之魂,在幹洗店投資人和員工之間起著重要的溝通作用,決定著幹洗店經營業績的優劣。店长优则干洗店生意兴旺发达,店长劣则干洗店业务萎靡不振。因此,作为干洗店投资者,一定会全力以赴培养选拔或招聘到适合的店长,带领干洗店员工不断创造源源不断的幹洗店利潤。

如何才能讓自己成爲優秀的幹洗店店長,被投資人委以重任?國內十大乐彩网17500連鎖品牌施柏麗總部認爲,需要做好以下幾個方面:
 

先谋定而后动 不断提升干洗店竞争力

隨著幹洗行業市場的不斷飽和,同行業競爭日趨激烈,像上海北京廣州這樣的一線城市,動辄有幾十上百個幹洗店遍布大街小巷。如何才能讓我們自己的幹洗店鶴立雞群、脫引而出,成爲消費者的心目中的首選,這就需要幹洗店店長與投資人一起精心規劃、謀定後動、一鳴驚人,並不折不扣地嚴格執行,強化經營管理,不斷提升幹洗店的洗滌質量和服務水平,以品質贏取用戶、穩定市場。

以顾客为导向 急顾客所急想顾客所想

幹洗加盟店所从事的事业,是典型的服务行业。从员工到店长、从服务到洗涤,每一个环节都要接受顾客的检验甚至“挑刺”,都会影响着顾客对干洗店的满意度评价,顾客都在无形之中给我们“打分”。如果我们希望自家干洗店的每一次服务都获得高分,作为店长,就必须首先把自己当作顾客,想顾客所想、急顾客所急,带领员工树立服务先于顾客的理念,尽可能解除顾客的后顾之忧,让顾客走进干洗店就像走进自家洗衣房一样放心顺心舒心。

以店长为镜子 率先垂范为员工树榜样

俗話說,以銅爲鏡可以正衣冠,以人爲鏡可以明得失。作爲一店之長的幹洗店管理者,你就是幹洗店員工的一面鏡子,你做什麽員工就會效仿什麽,你希望員工做到的,就得自己首先做到。因此,幹洗店投資人在選拔任用店長時,需要嚴格把關,選拔任用善于帶兵打仗的優秀人才,避免任人唯親。作爲店長,在日常經營管理過程中,就得身體力行,爲員工做出表率。

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