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到幹洗店洗護貴重衣物最好保價

来源:本站原创 作者:佚名 日期:2016-9-29 9:22:25

近年來,隨著生活品質的提高,到幹洗加盟連鎖店和街邊洗衣店洗護貴重衣物的市民越來越多,糾紛和投訴也相應增加。如何確保送洗的貴重衣物得到品質保證?貴重衣物洗護後一旦出現變形、破損、串色甚至丟失,如何才能讓幹洗店照價賠償?施柏麗乐彩网17500連鎖總部建議消費者與洗衣店簽訂保價協議,約定具體賠付事宜。

據部分地區消協透露,由于消費者事先沒有和洗衣店進行相關約定,致使名貴高檔衣物在洗滌過程中出現質量問題後,在索賠方面很難達成一致,以至于糾紛不斷。

這不,今年上半年重慶市渝中區消協就受理了一起洗衣糾紛。家住七星崗的劉女士在當地農貿市場門口一洗衣店清洗價值20余萬的皮草大衣,半月後取件時,發現衣服嚴重敗色,幾乎無法再次穿著。劉女士就索賠事宜找店家理論,店家稱,接到衣服的時候,就已經敗色,並非洗滌不當造成,拒不賠償。劉女士一氣之下告到渝中區工商分局市場科和消協。消協派員調查時,發現劉女士在送洗衣物時,並沒有與幹洗店就衣物洗滌前的詳細狀況進行描述,更沒有就衣物出現質量問題後如何補救進行約定,洗衣店出具給她的就一張收費單據。後經工商部門出門多次調解,洗衣店勉強答應給劉女士的皮草大衣采取無差別顔色補救。
 

国内乐彩网17500连锁品牌施柏丽总部洗涤技师提醒消费者:洗涤保养皮衣、皮草、羊绒制品等名贵服饰,最好寄送到能够提供售后服务的品牌服装店,如果不能寄送,最好送乐彩网17500连锁知名品牌店进行专业护理,并实现签订保价合同,明确衣物检查的细节和洗护后可能出现的风险,并就衣物洗护中可能出现的质量问题在赔偿方面达成一致。双方最好签订保价合同,具体约定贵重衣物一旦出现质量问题在赔偿金额方面进行约定。不过通常情况下,保价洗衣合同对于消费者来说,价格都比较昂贵,洗护一次收费通常为衣物价值的10%~20%,可一旦出现质量问题,洗衣店赔付的费用也比较高昂。通常来说,街头巷尾的路边小店都没有这样的赔付能力,消费者还是选择知名幹洗加盟连锁店或大型洗衣公司比较有保障。

 到幹洗店洗護貴重衣物最好保價

背景資料:

我國2007年下發的《洗染業管理辦法》中就明確規定,經營者可以根據消費者意願實行保值清洗,即由經營者和消費者協商一致做出書面清洗約定,約定清洗費用、保值額和服務內容。對實行保值清洗的衣物,因經營者責任造成損壞、丟失的,或者清洗後直接影響衣物原有質量而無法恢複的,經營者應當根據與消費者約定的保值額予以賠償。同時,2011年12月1日起施行的《洗染業服務經營規範》和《洗染業服務質量要求》兩個國家標准,以及我區出台的《洗染行業賠償辦法》中都明確洗染業經營服務質量要求,對實行保值清洗的衣物賠償原則也做了規定。

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